徐州市综合性企业服务云平台充分利用“互联网+政务服务”技术体系优势，以企业需求为向导，通过门户网站、APP、微信公众号及线下等渠道，市、县两级联动，线上与线下信息融合，涉企职能部门联动，整合社会各方服务资源，一个平台集成政策服务，一站式兜底解决企业诉求，一套机制全过程监督评估政策服务，实现企业投诉有门，政策申请有方，寻找专业服务有效，政策评估有支撑，形成从受理企业反映投诉到问题交办督办，再到办理结果通报反馈的“工作闭环”，确保“件件有着落、事事有回音”；持续提升企业政策获得感和满意度。